Приобретать билеты технически возможно не позднее, чем 40 минут до начала сеанса. В ином случае ваши средства не успевают поступить на счет кинотеатра и вы не можете получить билет (возврат потраченных средств производится автоматически в течении 5-7 рабочих дней). 

Возврат билета производится самостоятельно через специальную функцию в "подвале" сайта - ОТМЕНА ЗАКАЗА. Где надо ввести ряд и место выбранного сеанса. Так же не менее чем за 40 минут до началоа сеанса.

При выборе оплаты нажимай "оплатить пушкинской картой" , вводи реквизиты. Не забудь указать адрес e-mail для получения электронного кинобилета. 

Участники программы "пушкинская карта" получают только именные билеты. Пройти на киносеанс может только держатель карты. 

Если нужен бумажный билет, то перед фильмом обратись в кассу и тебе помогут.