Poster
Часто задаваемые вопросы
После начала фильма в кинотеатре, сколько еще времени продаются билеты на сеанс?

В течение 15 минут, за исключением онлайн продаж (продажа запрещается автоматически в момент начала фильма)

Имеет ли право сотрудник кинотеатра отказать в приобретении билета или не впустить в зал, если на показ фильма не пришло достаточно человек (был только я)?

Нет, не имеет права. В соответствии с пунктом 22 Правил по кино-видео-обслуживанию населения, утвержденных постановлением Правительства РФ от 17.11.1994 N 1264 (ред. от 10.03.2009).

Имеет ли право сотрудник кинотеатра не пустить ребенка на фильм с возрастным ограничением 16+?

Согласно Федерального закона Российской Федерации от 29 декабря 2010 г. N 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» сотрудники кинотеатра не вправе продавать билеты и впускать на сеансы детей, которые не соответствуют маркировке возраста. Даже в сопровождении законных представителей.

Почему не пускают на фильмы после 21:00, если мне нет 18, но рейтинг фильмы соответствует возрасту?

Законом Свердловской области от 16 июля 2009 года № 73-ОЗ «Об установлении на территории Свердловской области мер по недопущению нахождения детей в местах, нахождение в которых может причинить вред здоровью детей, их физическому, интеллектуальному, психическому, духовному и нравственному развитию, и по недопущению нахождения детей в ночное время в общественных местах без сопровождения родителей (лиц, их заменяющих) или лиц, осуществляющих мероприятия с участием детей».

В соответствии с данными изменениями под ночным временем в Свердловской области понимается время с 22 до 6 часов.

В более позднее время несовершеннолетние не достигшие возраста 18 лет, смогут показаться в общественных местах только в сопровождении родителей или иных законных представителей. В противном случае подростки подлежат задержанию полицией с последующей передачей родителям, которым при этом будет грозить административный штраф.

Сотрудник не имеет права не продать билет или не пустить в кино, при этом в 22:00 сотрудник обязан сообщить в соответствующие органы о нахождении несовершеннолетних без сопровождения законных представителей. Вас увезут в отделение, вызовут родителей, или лиц их замещающих. Сеанс останавливается. При этом потраченные средства на билет не возвращаются. Во избежание конфликтных ситуаций ВАМ НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮТ не приобретать билет и предлагают сеанс в подходящее для вас время.


ссылка на Книгу отзывов и предложений


Интернет-приемная

Данный раздел является дополнительным средством обращений граждан.

Уважаемые посетители сайта!

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных (Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных).

Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений граждан, поступивших в электронном виде.

Поступившие в электронную приемную обращения рассматриваются в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В соответствии с законом письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.

К рассмотрению не принимаются:

Анонимные обращения.

Обращения с неполной или неточной информацией об отправителе.

Обращения, содержащие вопросы, не относящиеся к компетенции органа власти.

При написании письма обязательно укажите ФИО (полностью), номер телефона и email адрес.

Обращение необходимо направить на официальную электронную почту: kinokt@yandex.ru